郵務營業規章第199條：
無法投遞退回之郵件，應分別依下列規定，另付或免付資費：
一、函件
（一）信函、明信片、郵簡、盲人文件於投交之日起算二日內退回，其退回地為原寄地者免費，退回地非原寄地而應付不同資費者，補足資費差額。逾期退回者，均應另付資費。
（二）新聞紙、雜誌、印刷物、小包退回者，另付資費。
（三）因無法投遞退回之函件，寄件人更改收件人姓名或地址再寄者，應加裝封套，並另付資費。
二、包裹
（一)按照寄達地寄往退回地之資費另付資費。其應交付逾期保管費者，並應一併交付。
（二）報值或保價包裹退回時，應另加付報值或保價費。另付資費退回之函件為掛號、報值或保價者，應另加付掛號、報值或保價費。
寄件者從A地寄到B地給收件者，若收件者不在家或者搬離更或者拒收，退件時，應退回A地。
結果寄件者跟郵局說麻煩送到C地(例如：上班地點、親戚朋友家...等)。
若C地跟A地是同一區域範圍的話免補費用；若C地跟A地不同區域的話就得補足差額(例如：A地在高雄三民區，結果C地在高雄那瑪夏)。
以上這樣的解釋...說真的我也不知道正確率有多少^^"您就參考看看吧!!若有不對的地方請原諒再指導我!!謝謝!!